Начальник Центра менеджмента качества - к.э.н., Березин Владимир Павлович

КОНЦЕПЦИЯ
ОБЕСПЕЧЕНИЯ И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

Введение

Обеспечение качества – это совокупность планируемых  и систематически проводимых мероприятий, необходимых для создания уверенности в том, что продукция или услуга удовлетворяет определенным требованиям и качественным характеристикам. Представляется целесообразной ориентация на создание внутривузовской системы  планирования и обеспечения качества обучения, опирающейся на ряд ключевых факторов, обеспечивающих качество подготовки специалистов.
К таким ключевым факторам относятся:
- качество формирования контингента обучающихся при приеме в вуз;
- квалификация профессорско-преподавательского состава, определяемая его профессиональным и педагогическим уровнем, квалификация учебно-вспомагательного, управляющего и другого персонала;
- качество содержания обучения и организация учебного процесса;
- информационно-методическое обеспечение учебного процесса (литература, базы данных, доступ к Интернет, иные информационные средства) и материальной базы учебного процесса (учебно-лабораторная база, учебные практики, обеспечение самостоятельной работы студентов);
- подсистема качества воспитательной работы и соцкультбыта;
- мониторинг знаний, умений и навыков обучающихся и оперативная коррекция содержания и технологий обучения;
- подсистема трудоустройства выпускников.

Управление качеством контингента обучающихся

Различные формы работы с потенциальными студентами осуществляются в единой системе довузовской подготовки, включающей постоянно действующую приемную комиссию, рекламно-издательский отдел и отдел маркетинга, подготовительные курсы. Работа системы построена так, что каждый абитуриент, попавший в поле зрения довузовской подготовки, наблюдается в этой системе постоянно. Этот мониторинг осуществляется с помощью имеющейся в вузе базы данных.
Функционирование системы довузовской подготовки регламентировано следующими принципами:
- легитимности – соответствие деятельности вуза законодательству Российской Федерации;
- преемственности требований, последовательно  предъявляемых в системе «школа – довузовская подготовка – вуз»;
- равных прав и возможностей для всех абитуриентов;
- связи качества знаний студентов с качеством подготовки абитуриентов;
- научности – обоснованности методов и технологий, используемых в работе с абитуриентами;
- коллегиальности принятия решений по ключевым вопросам, связанным с обеспечением необходимого качества контингента абитуриентов.
Названными выше структурными подразделениями и кафедрами вуза решаются следующие основные задачи обеспечения качества формирования контингента:
а) профориентация максимально возможного контингента абитуриентов, в рамках которой абитуриенты знакомятся с направлениями и спецификой подготовки в вузе;
б)  обеспечение достаточного уровня подготовки абитуриентов по профилирующим дисциплинам для чего организуются очные и заочные подготовительные курсы, а также специализированные классы подготовки школьников с ориентированными программами обучения.
Отдел маркетинга и рекламно-издательский отдел включаются в обозначенную систему довузовской подготовки, организуя рекламную деятельность с информацией о:
- направлениях и специальностях, по которым вуз ведет подготовку;
- наличии в вузе современных технологий обучения (информационных, дистанционных и т.п.);
- достижениях научных школ вуза;
- студенческой жизни (спортивных, творческих и научных достижений студенческих коллективов);
- путях, методах и результатах трудоустройства выпускников.
При этом используются следующие формы рекламной деятельности:
- публикация материалов о вузе в СМИ, справочниках, Интернете;
- проведение встреч абитуриентов и их родителей с администрацией, преподавателями, студентами на территории вуза («Дни открытых дверей»);
- проведение бесед с абитуриентами, уже определившими свою форму довузовской подготовки, и их родителями;
- развитие системы атрибутики (значки, папки, майки и т.д. с эмблемами вуза, его факультетов);
- изготовление рекламно-информационных CD- дисков;
- участие в создании специальных телевизионных программ.
Приемная комиссия вуза дополнительно к своим основным функциям решает следующие возможные задачи:
- повышение доступности и достоверности информации о всех формах довузовской подготовки;
- осуществление поиска новых форм довузовской подготовки, направленных на быструю адаптацию первокурсников к условиям учебы в вузе.
На основе анализа качества контингента абитуриентов приемной комиссией вносятся предложения по принципиальным изменениям в системе довузовской подготовки или изменении акцентов в деятельности её структур.

Кадровое обеспечение учебного процесса

Важнейшей составляющей, определяющей качество учебного процесса, является профессорско-преподавательский состав вуза; остальные составляющие обеспечения учебного процесса (учебно-методическое, материально-техническое, информационное и пр.), в конечном итоге, зависят от квалификации ППС.
Кадровое обеспечение оказывает влияние на все этапы подготовки студентов, начиная с профориентационной работы и заканчивая вопросами трудоустройства выпускников. Привлекательность вуза в глазах будущих абитуриентов и их родителей определяется престижем вуза, который создается людьми, с ним связанными.
Безусловно, наличие среди преподавателей крупных ученых, лауреатов престижных премий привлекает в вуз талантливую молодежь, желающую под руководством квалифицированных наставников реализовать свой творческий потенциал. Качественный набор, в свою очередь, создает предпосылки для подготовки высококлассных специалистов, успехи которых работают на доброе имя вуза.
Квалификация ППС во многом определяет и материально-техническое обеспечение учебного процесса. Одним из источников поддержания на должном уровне и развития инфраструктуры вуза являются средства, полученные от дополнительных образовательных услуг, хоздоговорных НИР, работ по международным и российским программам, грантам и.т.д. Естественно, что эффективность этого источника полностью определяется квалификацией и авторитетом ППС в науке, органах управления образованием, фондах и властных структурах.
В условиях когда СКСИ полностью работает в условиях самофинансирования, кадровый потенциал является фактором, определяющим судьбу вуза. Если кадровый потенциал вуза низок, то вуз обречен на стагнацию и ликвидацию. И, наоборот, условием развития вуза является высокое качество ППС.
Качество ППС является сложным показателем, затрагивающим разнообразные стороны деятельности преподавателя высшей школы, главными из которых являются:
- обеспечение учебного процесса по образовательным программам, реализуемым в вузе;
- внеаудиторная работа со студентами, аспирантами и соискателями;
- методическая работа;
- воспитательная работа;
- научно-исследовательская и организационная работа;
- повышение квалификации.
В настоящее время в СКСИ реализуется значительное число образовательных программ, отличающихся целями подготовки, объектами профессиональной деятельности, сферами использования выпускников. Тем не менее, можно сформулировать общие требования к ППС.
1. Преподаватель, вне зависимости от занимаемой должности – это специалист в области формирования личности другого человека средствами своей специальности с учетом существующих требований. Отличительная черта этого специалиста – умение квалифицированно и ответственно решать педагогические задачи средствами своей дисциплины. Результатом педагогической деятельности преподавателя являются такие свойства личности студента,  которые обеспечивают будущему специалисту возможность успешно решать профессиональные задачи по своему профилю. Базовым критерием оценки результативности функционирования педагогической системы, к которой принадлежит тот или иной преподаватель, является мера сформированности  личности выпускника этой системы, готовности, исходя из гражданских позиций, профессионально решать производственные задачи, нести ответственность за качество этих решений, перестраивать собственную деятельность в условиях социально-экономического реформирования общества.
2. Преподаватель  должен уметь квалифицированно решать задачи свой дисциплины, что является непременным условием содержательной подготовки его учеников по преподаваемой дисциплине.
3. Преподаватель вуза способен сотрудничать со своими коллегами, составляя ансамбль «коллективный учитель», и со студентами, так как без этой способности плодотворная педагогическая деятельность в вузе просто невозможна.
4. Преподаватель вуза ясно представляет свою роль в системе разделения педагогического труда, место своей дисциплины в общей системе подготовки специалиста конкретного профиля.
5. Уровень сформированности умений в области исследовательского, коммуникативного и организаторского элементов педагогической деятельности должен быть достаточным для успешного решения педагогических задач, соответствующих конкретной должности преподавателя вуза.

Подсистема управления качеством содержания обучения

Данная подсистема выполняет в первую очередь важнейшую функцию определения приоритетных направлений подготовки специалистов.
В условиях конкретных возможностей вуза, прежде всего, по кадровому, информационно-методическому и материально-техническому обеспечению учебного процесса данная подсистема должна надежно отслеживать оперативную востребованность выпускников по специальностям и выдавать долгосрочный прогноз востребованности выпускников. Ключевым звеном данной системы является специалист по маркетингу и трудоустройству выпускников.
В своей работе соответствующая служба отслеживает:
- интересы абитуриента как личности путем проведения анкетирования, собеседований со школьниками и т.д.;
- требования рынка труда и прогнозы его состояния на краткосрочную и долгосрочную перспективу;
- степень удовлетворенности выпускников полученной профессиональной подготовкой, их профессиональный рост и развитие карьеры;
- объективную необходимость лицензирования и открытия новых направлений подготовки;
Кафедры и факультеты вуза в данной подсистеме задействованы на получение информации, которую необходимо учитывать при определении приоритетных направлений подготовки специалистов. Они ведут работу по анализу тенденций развития науки, работают в тесном контакте с отраслевыми академиями по профилю вуза путем участия, где это возможно, в совместных проектах, сотрудничают с УМО и т.д. Источником информации для кафедр являются и другие авторитетные профессиональные объединения (профессиональные ассоциации, научные общества и т.п.). Они выступают в роли стратегических партнеров кафедр и факультетов. Их рекомендации учитываются при планировании и организации образовательных программ вуза. В качестве стратегических партнеров выступают как российские так и иностранные фирмы, предприятия всех форм собственности, работающие в сфере интересов вуза, имеющие стабильное финансовое положение, перспективные планы своего развития, являющиеся стабильными потребителями выпускников.
Вторая функция данной подсистемы – управление качеством разработки учебных планов и рабочих программ.
Учебные планы вуза должны соответствовать Федеральному государственному образовательному стандарту по соответствующему направлению и специальности высшего профессионального образования по наименованию, составу циклов дисциплин, перечню дисциплин федерального компонента и трудоемкости: суммарной, по циклам и каждой дисциплины, а соотношения трудоемкости аудиторных занятий и самостоятельной работы должны учитывать рекомендации примерного плана. Выполнение этих требование обеспечивает кафедра – разработчик плана, а контроль осуществляется методической комиссией факультета и УМО.
Управление качеством учебных планов при их разработки основано на использовании основных показателей качества и состоит в строгом соблюдении последовательности организационно-методических этапов разработке, на каждом их которых предусмотрены контроль учебного плана, его анализ и при необходимости корректирующее воздействие на процесс разработки.
Основные показателями качества являются:
- соответствие учебного плана внешней и внутренней нормативной документации;
- максимальная унификация учебных планов близких направлений и специальностей по дисциплинам циклов ГСЭ, ЕН и части ОПД;
- соответствие учебного плана уровню и тенденциям развития науки, профессиональным  требованиям и потребностям личности.
Реализация системы управления качеством разработки учебного плана осуществляется в 5 этапов.
На 1-ом этапе на основе примерного учебного плана выпускающая кафедра выполняет унифицированный проект плана, дополняя примерный план специальными дисциплинами, входящими в стандарт подготовки по данной специальности. После этого план дополняется дисциплинами, установленными вузом (ДУВ), дисциплинами специализаций (ДС) и дисциплинами по выбору студентов (ДВС). Для каждой их них определяется место в плане, объем аудиторных занятий с разбивкой по их видам, объемом самостоятельной работы. При этом ДВС разбивается на две группы, в каждой из которых студент должен выбрать одну. Для улучшения организации учебного процесса желательно, чтобы дисциплины,  входящие в группу, имели бы одинаковые объемы.
На 2-ом этапе методическая комиссия факультета проверяет логическую структуру учебного плана с целью исключения нарушений необходимой последовательности изучения дисциплин. При совместном рассмотрении всех учебных планов данного факультета она также проверяет степень унифицированности  преподавания дисциплин циклов ОГСЭ, ЕН и ОПД.
На 3-ем этапе  методический отдел проверяет соответствие разработанного плана ФГОСу и вузовской нормативной документации, в том числе установленным ограничениям по объему аудиторной загрузки, ограничениям по допустимому количеству экзаменов, зачетов и курсовых работ в каждом из триместров.
На 4-ом этапе учебный отдел проводит анализ унификации учебного плана в рамках вуза и оптимальности разработки планов с точки зрения организации учебного процесса, равномерности загрузки студентов по семестрам практическими занятиями и курсовыми работами. При не выполнении тех или иных требований по результатам проверок на 2 –4 этапах учебный план возвращается на выпускающую кафедру.
На 5-ом этапе учебный план направляется на внешнюю экспертизу, после чего окончательно утверждается.

Управление качеством разработки учебных (рабочих) программ. 
Управление качеством разработки рабочих программ (РП) учебных дисциплин основано на использовании ряда основных показателей качества рабочей программы и последовательности организационно-методических этапов ее разработки, на каждом из которых предусмотрены контроль, анализ и при необходимости корректирующее воздействие на процесс разработки 
Основными показателями качества рабочей программы являются:
- соответствие внешней и внутренней нормативной документации;
- максимальная унификация рабочей программы по дисциплинам ОГСЭ, ЕН и части ОПД;
- наличие логической связи рабочих программ с дисциплинами учебного плана;
- информационно-методическое обеспечение дисциплины;
- соответствие РП дисциплины уровню и тенденциям развития науки, требованиям работодателей и потребностям личности.
Реализация системы управления качеством разработки рабочей программы включает 7 этапов.
На 1-ом этапе – собственно разработки и составления РП – ее качество обеспечивается тем, что к разработке и составлению РП различных дисциплин привлекаются наиболее квалифицированные преподаватели вуза, а также авторские коллективы, включающие преподавателей различных вузов и крупных специалистов ведущих научных организаций по профилю подготовки. Важными факторами повышения качества рабочих программ является, во-первых, учет имеющегося опыта в виде примерных программ, предлагаемых УМК и НМС УМО вузов по соответствующему направлению и, во-вторых, разработка РП на конкурсной основе, которая может использоваться как в отношении специальных дисциплин, так и в применении к дисциплинам блоков ГСЭ, ЕН и ОПД.
На 2-ом этапе рабочая программа обсуждается и утверждается кафедрой-разработчиком. Предварительно решением заведующего кафедрой она может быть направлена на рецензию, результаты которой оглашаются на заседаниях кафедры. Утвержденная рабочая программа с визой заведующего кафедрой направляется на рассмотрение в соответствующую методическую или предметную комиссию.
На 3-ем этапе осуществляется контроль и анализ уровня унификации РП и наличия логических связей дисциплин учебного плана.
В рабочих программах дисциплин ГСЭ, ЕН должна быть реализована максимально возможная степень унификации содержания для всех направлений подготовки на всех факультетах. В отношении общефакультетских дисциплин выполнение требования контролируется методической комиссией факультета,  в отношении общевузовских дисциплин – методическими комиссиями по циклам дисциплин. Выполнение требования подтверждается выпиской из протокола заседания соответствующей методической комиссии. Выписка представляется для контроля в УМО.
На 4-ом этапе методический отдел контролирует соответствия содержания и оформления РП  внешней и внутренней нормативной документации.
Рабочие программы дисциплин федерального компонента должны соответствовать ФГОС по наименованию, содержанию и суммарной трудоемкости, а соотношения трудоемкости аудиторных занятий и самостоятельной работы должны учитывать рекомендации примерной программы. Рабочие программы всех остальных дисциплин должны соответствовать учебному плану данного направления или специальности подготовки. При невыполнении этих требований программа возвращается на доработку.
На 5-ом этапе МО осуществляет контроль и анализ информационно-методического обеспечения дисциплины.
Список основной литературы, рекомендованной в рабочей программе дисциплины, должен содержать только учебники, учебные пособия и учебно-методические издания по видам занятий, подлежащие обязательному изучению, и обязательно имеющиеся в библиотеке или на обеспечивающей кафедре. Список основной литературы может включать доступные электронные информационные материалы. Основная литература должна быть распределена по видам занятий и снабжена указанием количества экземпляров, которые имеются в библиотеке или на кафедре. Список дополнительной литературы ни по содержанию, ни по наличию в библиотеке не регламентирован.
При невыполнении этих требований программа возвращается на доработку. При необходимости результаты анализа информационно-методического обеспечения дисциплины направляются в качестве рекомендации кафедре-разработчику программы и в рекламно-издательский отдел для планирования издательской деятельности в вузе.
На 6-ом этапе УМС, исходя из результатов первых 5-ти этапов и значимости РП дисциплины в учебном процессе, может принять решение о направлении программы на внешнее рецензирование или на экспертную оценку.
Независимые внешняя рецензия или экспертная оценка имеют цель получить достоверную информацию о соответствии РП дисциплин современному уровню  и тенденциям развития науки, а также запросам потребителей специалистов. Эти задачи в процессе разработки программ могут решаться направлением РП на экспертизу в профильные УМО или ведущим специалистам других организаций.
Внешнее рецензирование организует и контролирует УМС института.

Подсистема управления качеством информационно-методического обеспечения (ИМО) учебного процесса

Внутривузовские структуры, задействованные в поддержании качества методического обеспечения учебного процесса включают в себя (помимо кафедр, осуществляющих силами своих сотрудников практическую подготовку рукописей, участия в издательском процессе вуза):
1) методические комиссии  факультетов, осуществляющие контроль обеспечения учебных курсов необходимыми учебными и учебно-методическими изданиями;
2) библиотеку, осуществляющую хранение и выдачу учебной, научной и иной литературы, контроль полноты и состояния соответствующих библиотечных фондов по специальностям и дисциплинам;
3) рекламно-издательский отдел, осуществляющий редакционно-издательскую подготовку и тиражирование изданий в соответствии со сводным планом вуза.
В задачу методических комиссий входит:
- сбор информации о готовящихся к выпуску учебников и учебных пособий в центральных издательствах;
- сбор информации об инициативных работах преподавателей вуза по созданию методической литературы с использованием новых информационных технологий;
- оценку востребованности ранее изданных учебных пособий (совместно с библиотекой);
- создание информационных карт по потребности в тираже издания и т.д.;
- оценка преподавателя при избрании и переизбрании на следующий срок по его участию в создании учебников и учебных пособий, в том числе ориентированных на самостоятельную работу в рамках открытого образования с ориентацией на дистанционную технологию бучения.
  Библиотека вуза играет значительную роль в поддержании качества информационно-методического обеспечения учебного процесса. Библиотека стремится не только удовлетворять потребности каждого студента, но и постоянно заботится о своем развитии, совершенствовании информационного обеспечения, улучшении организации и  работы во внутренней информационной сети, совместно с методическими комиссиями факультетов осуществляет оценку востребованности ранее изданных учебных пособий.
Для работы рекламно-издательского отдела, являющегося непосредственным исполнителем вузовского книгоиздательского заказа, критерием качества является выполнение плана внутривузовских изданий.
Задача управления качеством информационно-методического обеспечения реализуется в общей структуре, охватывающей отдельные элементы организационных структур вуза и формирующей главные информационные потоки. К управляющим воздействиям в системе управления качеством отнесены элементы, которые способствуют преданию нового качества отдельному технологическому модулю, а также входят некоторые ограничения на использование ресурсов: требования к подготовке рукописей, установки на способ потребления знаний, требования типографий и т.д.
Главными ограничениями, влияющими на номенклатуру и качество изданий, являются бюджет вуза и количество рекомендованных к изданию пособий, зависящих от уровня предъявляемых к ним требований.
При подготовки заявки на издание, разрабатываемое кафедрой, необходимо:
- обоснование объема издания;
- подробное перечисление всех групп потребителей соответствующих учебно-методических изданий;
- информирование о состоянии справочной и методической литературы в библиотеке по соответствующей дисциплине;
- учет соответствия форме представление материалов;
- прогноз по сроку службы пособия и соответствующие требования к качеству издания;
- указание гарантированных сроков подготовки рукописи;
- информирование о характере издания (инициативное, плановое); 
- прогноз о коммерческой целесообразности издания и его тираж.
В этих требованиях к содержанию заявки органично переплетаются функциональные воздействия на руководство кафедрой со стороны методических комиссий факультетов, УМО вуза, рекламно-издательского отдела, библиотеки, студенчества
Наличие обратной связи в системе поддержания качества  учебно-методических материалов предусматривает обязательную оценку обеспеченности учебного процесса со стороны студенчества, что достигается проведением соответствующих опросов.
Основными критериальными показателями качества информационно-методического обеспечения являются: 
- обеспеченность учебно-методическими материалами учебного процесса;
- наличие информации в локальной (вузовской) сети и в Интернет о содержании учебных пособий и другого ИМО;
- оценка студентами качества методических материалов по отдельным дисциплинам;
- оценка организации работы библиотеки (фонды, их движение, свободный доступ, информатизация и т.д.);
- наличие системы по управлению качеством ИМО и наличие научных работ, посвященных проблеме качества образования;
- количество методических пособий, полностью поддерживающих соответствующие дисциплины;
- количество методических пособий ориентированных на самостоятельную работу (тесты, упражнения);
- количество пособий изданных за рубежом;
- наличие договоров о сотрудничестве по изданию учебных пособий с другими вузами в рамках УМО;
- объем финансовых средств, затрачиваемых вузом на публикацию учебно-методических материалов;
- объем финансовых средств, затрачиваемых вузом на приобретение учебников и другой методической литературы;
- наличие договоров с организациями (магазинами) реализующими книжную продукцию учебно-методического направления;
- средства, затрачиваемые вузом на стимулирование научно-методических разработок, ориентированных на дистанционное образование;
- наличие в вузе системы переподготовки ППС по созданию учебных пособий на базе новых информационных технологий.

Качество реализации информационных технологий в образовательном процессе вуза
Основным подразделением вуза в области информационных технологий является Центр новых информационных технологий СКСИ.
ЦНИТ ведет работу по обеспечению качества реализации информационных технологий в следующих направлениях:
- разработка технологии и сопровождение планового учебного процесса, проводимого кафедрами;
- проведение тестирования знаний студентов;
- создание и наполнение баз данных информационных ресурсов;
- развитие локальной сети вуза для организации  доступа к распределенной информационной системе в рамках вуза.
- предоставление телекоммуникационных услуг доступа во всемирную сеть Интернет;
- внедрение и развитие технологий дистанционного обучения;
- внедрение интегральной автоматизированной системы управления вузом;
- обслуживание средств вычислительной техники;
- обеспечение компьютерной безопасности;
- проведение рекламной компании по продвижению образовательных услуг СКСИ.

Подсистема качества воспитательной работы и соцкультбыта

Для СКСИ как для негосударственного образовательного учреждения, формирующего свой бюджет из средств, получаемых от образовательной деятельности, качество образовательного процесса напрямую связано с состоянием воспитательной работы.
Вся работа по обеспечению качества обучения в вузе ориентируется на новую культуру общения, управления и самоуправления. Эта культура должна носить открытый, демократический характер, учитывать академические традиции, культивировать педагогику сотрудничества в отношениях со студентами, строиться на понимании и использовании принципиальных особенностей вузовской среды как среды общения и развития.
Постоянное стремление всего коллектива вуза повышать его имидж как образовательного учреждения нового прогрессивного типа должно находить поддержку в студенческой среде.
Основные направлениями повышения качества воспитательной работы (ВР) представлены:
- разработкой и совершенствованием концепции ВР;
- функционированием структурных подразделений, ответственных за воспитательную работу в СКСИ;
- наличием органов студенческого самоуправления;
- использованием материально-технической базы для внеучебной работы;
- совершенствованием системы поощрений и стимулов внеучебной работы студентов;
-  организацией психолого-консультативной и профилактической работы;
- ведением спортивно-оздоровительной работы, пропагандой и внедрением физической культуры и здорового образа жизни;
- развитием культурно-массовой и творческой активности студентов.

Мониторинг знаний, умений и навыков обучающихся и оперативная коррекция содержания и технологий обучения

Промежуточная аттестация студентов организуется в СКСИ как мониторинговый процесс, включающий следующие мероприятия.
Текущий контроль – проверка знаний, умений и навыков по итогам изучения дисциплины и ее курса, части, темы. Проводится в форме собеседований (коллоквиумов), письменных контрольных работ, письменных самостоятельных работ и текущих домашних заданий.
Итоговый контроль – проверка знаний и навыков в предусмотренной учебным планом форме (зачет, экзамен, защита курсового проекта). Уровень требований к знаниям и умениям студентов при проведении итогового контроля обеспечивается профессорско-преподавательским составом в соответствии с требованиями ГОС к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников, конкретизированных в рабочих программах  учебных дисциплин.
Проверка сохраняемости остаточных знаний студентов по циклам и отдельным дисциплинам организована как дополнительное тестирование с использованием как гомогенных, так и гетерогенных тестов; фонды тестовых контрольных задач и критерии оценки ежегодно пересматриваются.
Для комплексной объективной оценки успеваемости студентов наряду с текущим и итоговым контролем применяется рейтинговая система.
Итоговые испытания выпускников вуза осуществляются в соответствии с учебно-нормативной документацией СКСИ, разработанной на основе законодательства РФ в области высшего образования. При этом предполагается, что итоговая государственная аттестация выпускников и аттестация отдельных образовательных программ должны быть связаны двумя важными позициями:
- процедура аттестации направления или специальности в вузе должна совмещаться с процедурой итоговой государственной аттестации выпускников соответствующего образовательного уровня;
- обе процедуры должны опираться на государственные требования, относящиеся к ГОС соответствующего уровня высшего профессионального образования.

Подсистема трудоустройства выпускников

Необходимость организации обратной связи в управлении качеством обучения заставляет вуз, во-первых, учитывать потребности в услугах образования у молодежи и оперативно перестраивать в соответствии с ними структуру подготовки специалистов, и, во-вторых, выступать в качестве посредника между будущими специалистами и их потребителями – предприятиями и организациями.
Настоящая концепция исходит из того, что перспектива любого высшего учебного заведения в значительной степени зависит от его оценки непосредственным потребителем – молодежью. Привлекательность вуза для молодежи определяется многими факторами: престижностью получаемой профессии, размером будущей зарплаты, качеством обучения, усилиями, необходимыми для получения избранной профессии. Немаловажную роль среди них играет возможность будущего трудоустройства, что определяется степенью востребованности выпускников вуза.
Составляющими внутривузовской системы мероприятий по трудоустройству выпускников являются:
- корреляция учебных планов всех специальностей с различными видами производственных практик на тех предприятиях и в учреждениях, где возможно трудоустройство молодых специалистов;
- заключение студентами старших курсов соответствующих договоров на целевую подготовку по заказу организаций и предприятий или  договоров, предполагающих послевузовское трудоустройство;
- ведение базы данных адресов предприятий и спроса на выпускников с предоставлением к ней открытого доступа;
- подготовка и ведение статистической отчетности по результатам выпуска и трудоустройства молодых специалистов;
- создание «Клуба выпускников СКСИ», ориентированного на проведение карьерного мониторинга бывших студентов и оказание содействия общественному признанию вуза. 
Заключение

Концепция обеспечения и контроля качества образования в СКСИ содержит в себе систематизацию и обобщение показателей работы вуза, необходимые для формирования его организационно-правового и общественного положения и статуса.
Предполагается, что вышеизложенная концепция и её практическая реализация будут в состоянии обеспечить необходимые условия для полноценного качественного образования, в полной мере учитывать интересы и запросы как отдельно взятой личности, так и общества в целом, гарантировать конкурентоспособность выпускников института на рынке труда.
Радикальные изменения, затронувшие все без исключения сферы жизнедеятельности общества, ставят перед высшей школой задачи обновления технологии обучения, структурных изменений и более гибкой реакции на  изменяющиеся потребности в образовательных услугах.  Неизмеримо выше становится уровень требований к подготовке будущего специалиста, его интеллектуальному потенциалу и способности решать сложные задачи практической деятельности. Отсюда, понимание качества, содержащееся в концепции, включает не только профессиональные знания, но  характер и уровень образования в целом, то есть организаторскую культуру, ролевую и функциональную готовность к предпринимательской и управленческой деятельности, способность к творческому поиску рационального решения возникающих проблем.
Концептуальное обоснование качества образования определяет последнее как комплекс характеристик профессионального сознания, обуславливающих способность специалиста осуществлять профессиональную деятельность в соответствии с требованием современного этапа развития экономики и способность непосредственного включения в профессиональную деятельность, ее высокоэффективное осуществление. Дополнительную актуальность концептуализации качества образования придают стратегические перспективы дальнейшей интеграции российской высшей школы в международное образовательное пространство, что предусматривает ориентацию на общепринятые в развитых странах стандарты качества.
Конечными результатами реализации данной концепции должны стать:
- повышение уровня теоретической и практической подготовки будущих специалистов;
- адаптация института к современным условиям и требованиям развития образования на основе использования общероссийского и мирового опыта;
- применение эффективной оценки результатов деятельности института, его структурных подразделений, профессорско-преподавательского состава и студентов;
- активизация научно-исследовательской деятельности;
- решение вопроса трудоустройства выпускников;
- повышение авторитета вуза как учреждения способного обеспечить качественную подготовку специалистов, достижение профессионального и международного признания.