Факультет туризма и гостеприимства | Факультет экономики и управления | Факультет заочного обучения | Факультет повышения квалификации | Факультет туристского сервиса | Расписание

---

Телефон кафедры менеджмента и маркетинга туризма: (495) 454 3154

Заведующий кафедрой
Быстров Олег Филаретович
доктор экономических наук,
Почетный работник высшего
профессионального образования
Российской Федерации

 

Кафедра менеджмента и маркетинга туризма основана в 2000 году. Изначально она имела название «Менеджмент, экономика, финансы и бухгалтерский учет в туристском и гостиничном бизнесе». В связи с расширением деятельности вуза и созданием новых кафедр, частично менялись дисциплины, читаемые на кафедре, менялось и название кафедры: «Менеджмент и технологии туристского и гостинично-ресторанного бизнеса», «Менеджмент и технологии туристского бизнеса», «Менеджмент и маркетинг туристского и гостинично-ресторанного бизнеса». С 1 июля 2009 года кафедра имеет название «Менеджмент и маркетинг туризма».
С 2000 по 2009 г. кафедру возглавляла кандидат экономических наук, доцент, профессор кафедры Драчева Елена Леоновна. В 2009 году кафедру возглавляла кандидат экономических наук, доцент Белова Валентина Павловна. В настоящее время заведующий кафедрой - доктор экономических наук, Быстров Олег Филаретович.

Дисциплины, преподаваемые на кафедре менеджмента и маркетинга туризма:

Государственное управление структурными преобразованиями
Документационное обеспечение управления
Документирование управленческой деятельности в туризме
Инновации в СКС и Т
Инновации в туризме
Инновационный менеджмент
Маркетинг
Маркетинг в туризме
Маркетинг гостиничных услуг
Маркетинг туризма
Маркетинговые исследования
Менеджмент
Менеджмент в туризме
Менеджмент туризма
Мотивация потребителя услуг
Планирование на предприятии туризма
Реклама в сфере туризма
Реклама в туризме
Связи с общественностью
Стратегическое планирование туризма
Теория управления
Технология и организация коммерческой рекламы на предприятиях туризма
Электронная обработка документации в сфере туризма

Профессорско-преподавательский состав кафедры:

Заведующий кафедрой – Быстров Олег Филаретович. Доктор экономических наук - экономика и управление народным хозяйством. Кандидат технических наук - кибернетика, системный анализ, исследование операций, моделирование систем. Почетный работник высшего профессионального образования Российской Федерации. Специалист по рейтинговому оцениванию. Имеет ученое звание доцента (ВАК СССР) по кафедре специальных дисциплин присвоено в 1990 году. Ученое звание доцента (ВАК РФ) по кафедре экономики и организации предпринимательства присвоено в 2006 году. В 1995 г. окончил Международный Славянский Институт по специальности «Юриспруденция».

Белова Валентина Павловна - кандидат экономических наук, доцент. Преподает дисциплины «Менеджмент», «Маркетинг», «Менеджмент туризма» и «Маркетинг туризма». Имеет большой практический опыт работы в области труда и заработной платы.

 

 

 

Бандурин Александр Владимирович - доктор экономических наук, профессор, проректор по научной работе МГИИТ.

 

 

 
 

Гарейшин Ринат Зиевич – кандидат географических наук, доцент. Преподает дисциплины «Менеджмент», «Менеджмент в туризме», «Стратегическое планирование туризма». Имеет большой практический опыт работы в государственном управлении и иностранном туризме, в том числе за рубежом. Свободно владеет греческим языком.

 
 

 
Корнеева Ирина Григорьевна – старший преподаватель. Преподает дисциплины «Реклама в сфере туризма», «Связи с общественностью», «Технология и организация коммерческой рекламы на предприятиях туризма». Имеет большой опыт работы в иностранном туризме и гостиничном бизнесе, а также в управлении персоналом, рекламе, связях с общественностью, управлении проектами в индустрии моды. Свободно владеет английским языком. Автор статей по туризму.

 

 

Николаева Любовь Николаевна – кандидат технических наук, доцент. Преподает дисциплины «Маркетинг», «Планирование на предприятиях туризма». Имеет сертификат Международной программы Парижской школы ESMOD INTERNATIONAL «Магистр индустрии моды». Является автором более 80 научных и методических разработок в области маркетинга и организации производства.

 

 

Онищенко Татьяна Петровна – старший преподаватель. Преподает дисциплины «Документационное обеспечение управления», «Документирование управленческой деятельности в туризме».

 

 

 

Шалашов Вячеслав Иванович – старший преподаватель. Преподает дисциплины «Маркетинг туризма», «Маркетинговые исследования», «Маркетинг гостиничных услуг». Имеет большой практический опыт работы в иностранном туризме, в том числе опыт работы за рубежом. Свободно владеет английским языком.
Шалашов В.И. - член Национальной академии туризма.

 

 

Тарчоков Салим Казбекович – кандидат экономических наук, доцент кафедры.
Преподает дисциплины «Инновационный менеджмент», «Реклама в туризме», «Менеджмент». Имеет большой опыт работы в туризме.
Тарчоков С.К. является автором научных статей, учебных пособий, в том числе с грифами Министерства образования и УМО.

 

Дьяков Максим Максимович – кандидат экономических наук, доцент кафедры. Молодой и креативный специалист, имеющий различные научные публикации и статьи по проблемам стратегического управления и инвестиционной привлекательности предприятий в сфере бизнеса. Свободно владеет английским языком, является мастером спорта по водному поло.

 

 

 
Дулевич Людмила Алексеевна – ведущий специалист кафедры. Окончила РГУ.

 

 

 

 
 

Кафедра осуществляет образовательную деятельность на следующих факультетах:

Факультет Туризма и гостеприимства
Факультет Экономики и управления
Факультет Заочного обучения
Факультет Туристского сервиса
Факультет Профессиональной переподготовки и ПК

Специальности по профилю кафедры:

100105.52 «Гостиничный сервис» -
100201.51 «Туризм»
100106.51 «Организация обслуживания в общественном питании»
080502.65 «Экономика и управление на предприятии (туризм и гостиничное хозяйство)»
100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм»
100201.65 «Туризм»

Телефон кафедры менеджмента и маркетинга туризма: (495) 454 3154
Ведущий специалист кафедры – Дулевич Людмила Алексеевна

---

На кафедре в декабре 2011 г. вышла в свет монография «Инновационные методы обоснования решений в экономике и менеджменте». Это редкое для России издание, предназначенное для дипломников, аспирантов и докторантов. Монография включает теоретические положения и инновационный аналитический инструментарий для проведения научных исследований и решения прикладных задач. Книга издана под редакцией зав. Кафедрой д.э.н. профессора Быстрова О.Ф.

Приобрести монографию можно в редакционно-издательском отделе института у И.Н. Дашкевича.
 

---

ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ по дисциплине "МЕНЕДЖМЕНТ ТУРИЗМА" студентов факультета заочного обучения, обучающихся по специальности 100201.65 «Туризм», на 2011-2012 учебный год

---

Мероприятия кафедры

Мозговой штурм на занятии по дисциплине «Основы теории управления».
Группы 211-м и 212-м.

  

---

Открытое занятие проводит Быстров Олег Филаретович, доктор экономических наук, Почетный работник высшего профессионального образования Российской Федерации:

  

---

Деловая игра по планированию, организации и оценке эффективности специального события – круглого стола - выходит за рамки привычных представлений о подобной форме аудиторной работы благодаря органичному соединению теории и практики связей с общественностью с практикой менеджмента. Чтобы определить показатели эффективности, необходимо четкое понимание целей и задач специальных мероприятий, владение механизмами обеспечения связей с общественностью (например, формами взаимодействия со СМИ), знание особенностей планирования и организации этих событий. Лекции, самостоятельное изучение различных источников, практики туризма – лишь пролог к деятельному постижению особенностей управления таким сложным видом управленческой деятельности, как паблик рилейшнз.

Необходимые усилия по самостоятельной подготовке и проведению мероприятия – отличный тренинг для студентов в менеджменте и самоменеджменте. Функции менеджмента приобретают вполне определенное наполнение при распределении ролей – зон ответственности участников, во время осуществления промежуточного контроля за исполнением обязанностей и оценке результатов общей и индивидуальной работы.

Взаимодействие студентов, консультантов (а преподаватели выступают именно в этой роли), зависимость результатов работы одних участников от других формирует профессиональные, личностные, общекультурные компетенции в процессе решения конкретных проблем с подготовкой материалов для круглого стола (приглашений, договоров, ньюз-релизов и т.д.), подготовкой помещения, организацией кофе-брейка, работой со СМИ.

Что же нам удалось и не удалось сделать в планировании и организации этого Круглого стола? В целом, ТЗ (техническое задание) в виде распределения ролей и обязанностей, с ними связанных, было выполнено удовлетворительно.

Приглашения были подготовлены в срок, удачно исполнены по форме. Количество участников обсуждения соответствовало регламенту дискуссии.
Выбранные роли позволяли со знанием дела делиться проблемами определения эффективности PR-работы. Качество обсуждения было обеспечено кейсами из практики паблик рилейшнз предприятий туризма. Однако непосредственным участникам дискуссии не всегда удавалось четко выделить измеряемые параметры определения эффективности мероприятия, в том числе экономические. Здесь больше могли бы сделать модераторы.

Техническое обеспечение оказалось не на высоте. Невозможность воспользоваться оборудованием (несовместимость программ), замечания к использованию микрофона не позволили сделать выступления по-настоящему яркими, иллюстративными. Тем более, что и цифровой материал воспринимается лучше со зрительной опорой. Это азы публичного выступления, про которые мы забыли.

Еще одно важное замечание по форме проведения Круглого стола. Так получилось, что многие студенты 4 курса смогли накануне увидеть Круглый стол, организованный нашим институтом для представителей турбизнеса и академической общественности в гостинице "Золотое кольцо". Преобладание в дискуссии докладов сформировало определенный стереотип в сознании студентов, что повлекло за собой привычный "выход к доске," да еще иногда с чтением по бумажке. То, что простительно и понятно в случае второкурсницы, не красит выступление студентов 4 курса. В "Золотом кольце" форма зала диктовала формат проведения мероприятия. В нашем же случае предпочтительна форма дискуссии за столом (не обязательно круглом). Свободный обмен мнениями уважаемых людей, которые отлично разбираются в сложном вопросе, лучше получается при такой форме организации. Кроме того, сглаживаются некоторые просчеты в дресс-коде.

Эти и еще некоторые просчеты не остались незамеченными как гостями, так и самими организаторами и непосредственными участниками дискуссии. Отрадно, что анализ студентов в виде отчетов о мероприятии и оценки индивидуального участия в нем показал объективность студентов в оценках и самооценке. А это непременное условие самосовершенствования.

В заключение хочется поблагодарить гостей Круглого стола: декана факультета Боброву Т.В., заместителя декана Мороховец И.В., начальника методического отдела Яковлеву Е.В., заведующего кафедрой экономики туриндустрии Зайцева А.А., заведующую кафедрой "Гостиничное дело" Захарову Е.В. Участие гостей, их доброжелательная критика и слова одобрения помогли в анализе мероприятия и подготовке этого материала.
Особенная благодарность Анне, студентке 201 группы факультета экономики и управления, которая так интересно рассказала о Ю.А.Сенкевиче, имя которого присвоено нашему институту.

С материалами Круглого стола можно подробнее ознакомиться на кафедре менеджмента и маркетинга туризма.

С пожеланиями успешного обучения, с благодарностью и уважением к коллегам и студентам 401, 402 и 201 групп, которые приняли участие в мероприятии,

Корнеева И.Г.
старший преподаватель
кафедры "Менеджмент и маркетинг туризма"

---

Благодарность от организаторов
ПЕРВОГО КАЛУЖСКОГО ТУРИСТСКОГО ФОРУМА
24-26 ноября 2011г.

Заведующему кафедрой менеджмента и маркетинга туризма, профессору О.Ф. Быстрову
Доценту кафедры гостиничного дела,
доценту В.В. Перцову

Уважаемые Олег Филаретович и Всеволод Викторович!

Позвольте поблагодарить Вас за активное участие в работе ПЕРВОГО КАЛУЖСКОГО ТУРИСТСКОГО ФОРУМА, который прошел в культурно-образовательном туристическом центре «ЭТНОМИР» с 24 по 26 ноября 2011 г.
Умение вести дискуссию среди профессиональных участников рынка, а также готовность поделиться своими знаниями и опытом, несомненно, отразилось на качественном уровне мероприятия и вызвало большой интерес со стороны делегатов.
Мы высоко ценим плодотворное сотрудничество с Вами и искренне надеемся на его дальнейшее позитивное продолжение. Всегда будем рады видеть Вас в качестве участника и партнера мероприятий Информационного агентства AK&M.

С уважением и признательностью за сотрудничество,
Администрация Информационного агентства AK&M